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售前服务:

我们竭诚为客户提供一站式服务!让用户省心

可为客户提供售前技术咨询,详细介绍产品工作原理、技术性能;可为客户上门测量技术参数,针对用户的电力环境和设备要求,制定合理的解决方案。

售中服务:


合同签订后及时向客户通报生产、运输情况,以规定的时间内将产品安全送达,并提供安装、调试、培训等服务。

售后服务:

1、专门客户档案,对所售产品保修18个月,保内免费提供故障配件、必要时免费上门服务;保外免费提供远程指导,配件更换仅收取成本费,终身维护。

2、可为用户维护人员进行日常维护培训。

3、在货到用户方后,本公司根据工程具体情况,提供调试开通服务,保证设备如期正常运行。

4、进行电话回访和不定期的现场回访,及时了解设备运行情况,为客户解决问题。

5、免费升级:涉及相关软件终身免费升级安装。

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